دور نظم المعلومات التسويقية في اتخاذ قرارات التسويق (دراسة حالة مجموعة دال للصناعات الغذائية بولاية الخرطوم )

Abstract

تناولت الدراسة دور نظم المعلومات التسويقية في اتخاذ قرارات التسويق وهدفت الدراسة إلى توضيح أهمية المعلومة في عملية صنع واتخاذ قرارات التسويق بالإضافة إلى التعرف على النظام وأنظمة المعلومات المختلفة داخل شركة دال للصناعات الغذائية . لاختبار الفرضيات استخدمت الباحثة كلاً من المنهج الوصفي التحليلي والتاريخي بالإضافة إلى منهج دراسة الحالة . توصلت الدراسة إلى عدد من النتائج أهمها : - تتحصل الشركة على معلوماتها التسويقية عن طريق المسح الميداني . - تتيح المعلومات المتوفرة التعرف على البيئة التسويقية السائدة . - الأجهزة المستخدمة في نظام المعلومات التسويقية تعتبر من الأجهزة ذات الكفاءة العالية . - البرامج المستخدمة في نظام المعلومات التسويقية ذات مرونة عالية .

كما أوصت الدراسة بالآتي : - التعرف على مجموعة دال للصناعات الغذائية معرفة المشاكل والقيود التي تؤثر سلباً في تطبيق نظم المعلومات التسويقية داخل النظام والخروج بأساليب ورؤية واضحه تساعد على تطوير النظام . - الاهتمام بتدريب العاملين في نظام المعلومات التسويقية من خلال قيام دورات تدريبيه . - الاستفادة من نظام المعلومات التسويقية بإتباع الأساليب الحديثة المتطورة في عملية إعداد وصنع واتخاذ القرارات التسويقية الرشيدة .

Abstract

The study is focussing on the role of marketing information system in decision making processes, inaddition to awarness about the different information system for Dall Food Industries.(D FI). for the test of hypophysis the company obtains data by field survey .

Conclusion : The study concluded by the following results . - The company obtains its marketing informations by field survey . - The available informations allows an insight into the prevailing marketing environment . - The equipments used in marketing information system are advanced and efficient .

The most important recommendations were: -It is must for Dall Group to investigate and to be aware about the obsticles affecting proper implementation of marketing information system and to have aclear vision for the development of the system . - proper of training of staff of company in advanced programs in marketing information system by continuous work shops. - Implementation of the updated advanced proper marketing information system in planning and decision making .