أثر التعويضات على مستوى الرضا الوظيفي للعاملين في الجامعات الأردنية دراسة حالة : جامعة اليرموك

Abstract

هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على مستوى الرضا الوظيفي لدى لعاملين في جامعة اليرموك عن نظام التعويضات المقدم لهم ومحاولة الخروج بعض التوصيات اللازمة لتحسين مستوى الرضا الوظيفي للعاملين في جامعة اليرموك. استخدم في هذه الدراسة المنهج الوصفي عن طريق أسلوب دراسة الحالة وكذلك تم استخدام المنهج الحسي عن طريق اختيار عينة ممثلة لمجتمع البحث لاختبار فرضيات الدراسة. وخلصت الدراسة إلى نتائج تفيد أن مجال الرضا عن نظام الحوافز المعنوية جاء بالمرتبة الأولى بين المجالات الثلاث التي شكلت موضوع الدراسة بمستوى متوسط واحتل مجال الرضا عن نظام الحوافز المادية المرتبة الثانية بين المجالات الثلاث التي شكلت موضوع الدراسة وبمستوى متوسط بينما احتل مجال الرضا عن نظام الرواتب والأجور المرتبة الأخيرة بين المجالات الثلاث التي شكلت موضوع الدراسة بمستوى متدنٍ. كذلك أظهرت نتائج الدراسة أن هناك إجماعا لعدم الرضا عن نظام الرواتب والأجور في الجامعة كذلك أظهرت نتائج الدراسة وجود فروق ذات دلالة إحصائية وكانت لصالح الإناث تعزى إلى متغيرا لجنس ولصالح فئة بكالوريوس، تعزى إلى متغير المؤهل العلمي ولصالح فئة أخرى، تعزى إلى متغير الحالة الاجتماعية ولصالح فئة 25 سنة فاقل، تعزى إلى متغير العمر ولصالح فئة أكثر من 10 وحتى 15 سنة، تعزى إلى سنوات الخدمة ولصالح فئة مدير دائرة تعزى إلى المسمى الوظيفي ولصالح فئة 450-600 دينار تعزى إلى الراتب. وختمت الدراسة بتوصيات من أهمها: مراجعة أسس وسياسات الرواتب والأجور في جامعة اليرموك مع التركيز على الحوافز المادية والمعنوية المقدمة لهم وعمل دراسات مسحية لتلمس أوضاع جميع العاملين في الجامعة وربطها بالتضخم الحاصل في المملكة الأردنية الهاشمية وإجراء مزيد من الدراسات حول هذا الموضوع.

Abstract This study aimed the impact at the level of compensation satisfaction in Jordanian universities in terms of Yarmouk University as a Case study: The study adopted the descriptive analytical approach .moreover, a questionnaire was constructed to measure the employees ' level of satisfaction at Yarmouk University. The questionnaire comprised 1600 items. It was distributed among 160 employees (10 % of the total employees at Yarmouk University), but only 128 forms were received (80 % of the total number). The researcher arrived at the following findings: The level of employees ' satisfaction regarding abstract incentives occupied the highest level, with a means of 3.4. Physical incentives occupied the second level. Salary and wages incentives occupied the third level. The study also concludes that there were satisfaction significant differences in the case of woman associated with the gander variable statistical differences were also found in the case of the B.A degree associated with the educational variable, moreover, statistical difference were also found in the case of another category associated with the social condition variable .the same applied to those working for 25 years and below associated with the age variable. more statistical difference were found in the case of those who served between 10-15 years at the university associated with the number of years of work. furthermore, statistical difference were found in the case of heads of units associated with the job status variable. Finally, statistical difference were found in the case of that category of employees that received between JD 450-600 monthly associated with the salary and wages variable.