دور الوصف الوظيفي في تحسين اداء منظمات الاعمال دراسة حاله ميناء بشاير (1) لتصدير البترول

Abstract

هدفت الدراسة لمعرفة دور الوصف الوظيفي في تحسين اداء منظمات الاعمال بالتطبيق على العاملين بشركة النيل الكبرى لعمليات البترول ( السودان) ميناء بشائر (1) لتصدير النفط الخام، المنتج من حقول النفط بهجليج، ولتحقيق هدف هذه الدراسة كان من الضروري دراسة الوصف الوظيفي ومحتوياته المختلفة ودورها في تحسين اداء العاملين بالميناء ، وكذلك أثره على زيادة كفاءة وجودة الاداء. وللوصول الى النتائج تم إستخدام المنهج التحليلى والوصفى لأختبار فرضيات الدراسة، والمنهج التاريخى بالرجوع لأرشيف الميناء وإستقصاء البيانات المفيدة للبحث، وذلك باستخدام الإستبيان ذو الاسئلة المغلقة لتجميع البيانات اللازمة لاجراء تلك الدراسة، وتم تحليل تلك البيانات باستخدام الحزم الاحصائية للعلوم الاجتماعية وبها تم اختبار الاستقلالية (مربع كاي) لاثبات صحة الفرضيات. وتوصلت الدراسة الى عدد من النتائج كان اهمها: - ان الوصف الوظيفي له دور إيجابي في تحسين اداء منظمات الاعمال. - الوصف الوظيفي ساعد على مرونة الاتصال بين العاملين ورؤسائهم المباشرين مما انعكس ذلك على الاداء. وايضا توصلت الدراسة الى عدد من التوصيات اهمها: - العمل على اعادة تحديث بطاقة الوصف الوظيفي من وقت الى اخر خاصة عند عمليات الاحلال والتطوير فى وسائل العمل. - الاخذ في الاعتبار توفر المواصفات والمهارات المطلوبة لاداء الوظيفة عند عملية الاختيار والتعيين.

ABSTRACT The study aimed to determine the role of job description in improving the performance of business organizations and its impact on employees of the Greater Nile Petroleum Operating Company (Sudan), Bashayer Terminal (1) for the export of crude oil, to achieve the objectives of this study, it was necessary to study job description and its role in improving the performance of the workers, as well as its impact on increasing the efficiency and quality of performance. The study followed the analytic descriptive methodology to verify the hypothesis; in addition the historical methodology was also used to study data based on archive reports, a closed questionnaire was used to collect data from the primary sources, and the Statistical Package for the Social Sciences (SPSS) was used to analysis the data using chi-square test. The study came up with certain findings the most important are:- - The job description has a positive role in improving the performance of business organizations. - Job Description helped flexible communication between employees and their supervisors, which is reflected in the performance. A number of recommendations were presented including the following:- - Job description card should be up – dated from time to time due to replacement operations technological changes. - Consideration of specifications in the selection, and appointment process.