الرقابة على تكاليف الجودة ودورها في تقويم الأداء المالي بالشركات الصناعية (دراسة ميدانية على عينة من الشركات الصناعية بولاية البحر الأحمر)

Abstract

تناول البحث الرقابة على تكاليف الجودة ودورها في تقويم الأداء المالي بالشركات الصناعية، حيث هدف البحث إلى تناول مفهوم تكاليف الجودة ودراسة طرق قياس تكاليف الجودة ومراقبتها وبالتالي دراسة مفهوم تقويم الأداء المالي ومؤشرات تقويم الأداء المالي. اعتمدت الباحثة في هذا البحث على عدد من المناهج منها المنهج الاستنباطي والمنهج الاستقرائي والمنهج التاريخي والمنهج الوصفي التحليلي لجمع البيانات وتحليلها واختبار الفرضيات، ومن خلال النتائج توصل البحث إلى عدد من النتائج كان من اهمها: - وجود علاقة ذات دلالة إحصائية بين تطبيق نظام تكاليف الجودة وتقويم الأداء المالي عند مستوى دلالة (0.05)، وذلك من خلال حساب الشركة لتكاليف إعادة تصنيع المنتجات المعيبة يؤثر في تقويم الأداء المالي، مما يؤكد صحة الفرضية الأولى.  وجود علاقة ذات دلالة إحصائية بين الاهتمام بسياسات تخفيض تكاليف الجودة وتقويم الأداء المالي عند مستوى دلالة (0.05)، وذلك من خلال قيام الشركة بإعداد موازنات الإنتاج له دور في تقويم الأداء المالي، مما يؤكد صحة الفرضية الثانية.  وجود علاقة ذات دلالة إحصائية بين الرقابة على تكاليف الجودة وتقويم الأداء المالي عند مستوى دلالة (0.05)، وذلك من خلال اهتمام الشركة بتكاليف صيانة ومعايرة أجهزة القياس يؤثر في تقويم الأداء المالي، مما يؤكد صحة الفرضية الثالثة. توصلت الباحثة إلى عدد من التوصيات أهمها: - على الشركة دراسة تكاليف الجودة من اجل ضمان التحسين المستمر للمنتجات وذلك من خلال تحليل تكاليف الجودة واكتشاف تكاليف المنتجات المعيبة. - على الشركة الاعتماد على أسلوب التحليل باستخدام النسب المالية عند تقويم أداء الشركات. - على الشركة إيجاد السبل الكفيلة لتقليل تكاليف الفشل وبالأخص تكاليف الفشل الخارجي، من اجل الحصول على منتج يحقق متطلبات العملاء.

Abstract

The research tackled quality control and its role in evaluating the financial performance of industrial companies. The aim of the research was to address the concept of quality costs and to study the methods of measuring and monitoring the cost of quality. In this research, the researcher relied on a number of approaches, including the deductive approach, the inductive method, the historical approach and the analytical descriptive approach to data collection, analysis and hypothesis testing, and through the results the research reached a number of results, - The existence of a statistically significant relationship between the application of the system of quality costs and the evaluation of financial performance at the level of significance (0.05), through the company account for the costs of recycling defective products affect the evaluation of financial performance, which confirms the validity of the first hypothesis. - The existence of a statistically significant relationship between the interest in the policies of reducing the cost of quality and the evaluation of financial performance at the level of significance (0.05), through the company's preparation of production budgets has a role in evaluating financial performance, which confirms the validity of the second hypothesis. - There is a statistically significant relationship between the control of the cost of quality and the evaluation of financial performance at the level of significance (0.05), through the interest of the company in the costs of maintenance and calibration of measuring devices affect the evaluation of financial performance, which confirms the validity of the third hypothesis. The researcher reached a number of recommendations, the most important of which are: - The company should study the cost of quality in order to ensure continuous improvement of the products by analyzing the cost of quality and detecting the costs of defective products. - The company should rely on the method of analysis using financial ratios when evaluating the performance of companies. - The company should find ways to reduce the costs of failure, especially the costs of external failure, in order to obtain a product that meets the requirements of customers.