أثر الإعلان المباشر على القرارات الشرائية للمستهلكين ( دراسة حالة المستهلكين للمنتجات الدوائية بولاية البحر الأحمر)

Abstract

المستخلص هدفت الدراسة لمعرفة أثرالإعلان الدوائي المباشر علي القرارات الشرائية للمستهلكين بولاية البحر الأحمر. ولتحقيق أهداف الدراسة كان من الضروري معرفة إن كان هنالك أثراً للوعي الصحي بأبعادة (الوعي بالفوائد ، الوعي بالمخاطر الوعي بالتأثيرات الجانبية والوعي بالتداخلات الدوائية ) علي القرارات الشرائية للمستهلكين . وكذلك مدي تأثير مصدر المعلومات الطبية والعامل الأقتصادي المتمثل في مستوي الدخل علي تلك القرارات الشرائية . وتم أستخدام المنهج الوصفي ودراسة الحالة لتتبع الظاهرة محل البحث وتوصيفها وتكونت عينة الدراسة من( 100) فرداً من المستهلكين للدواء بولاية البحر الأحمر ولإختبار صحة الفرضيات إستخدم الأستبيان(21فقرة) كأداة مناسبة لتجميع البيانات والمعلومات ،تم أختبار الفرضيات بأستخدام الحزم الأحصائية للعلوم الأجتماعية SPSS)) وإستخدام إختبار ((T. وبعد إجراء تحليل بيانات الدراسة وفرضياتها توصلت الدراسة إلي عدد من النتائج أهمها : - وجود أثرذو دلالة إحصائية للإعلان المباشرومصدر المعلومة الطبية علي وعي الزبون في ولاية البحرالأحمر . - وجود أثرذو دلالة إحصائية لوعي الزبون الطبي ومستوي دخله علي قرارتة الشرائية في ولاية البحرالأحمر . وأهم توصيات الدراسة : - الأهتمام بمحتوي الإعلانات ووضع لجنة لمراقبتها بالأضافة لعمل دورات تدريبية لمندوبي التسويق في شركات الأدوية وضرورة تفعيل قانون يحكم وينظم الإعلان المباشر في السودان بما يتناسب مع التشريعات الدوائية ومصلحة المستهلكين أو الزبائن الصحية.

Abstract

The study aimed at revealing the Impact of Direct-to-customer Advertising on consumers purchasing decision in Port Sudan Province market. The study sample consists of (100) individuals from the customers. In order to achieve the objectives of the study, the researcher designed a questionnaire consisting of 21 paragraphs to gather the primary information from study sample. The Statistical Package for Social Sciences (SPSS) Program and (t) Test was used to analyze and examine the hypothesis, and the results achieved are: There is a significant statistical impact of Healthcare awareness on consumer purchasing decision, perceived benefits and perceived side-effect on consumer decision. There is also a significant statistical impact of Drug-Drug interaction and source of Healthcare information and economic factor on consumers purchasing decision. But there is no significant statistical impact of perceived severity.

The most important recommendations of the study: Give attention to the content of the advertising and put up a committee to monitor it and make training courses for representatives of pharmaceutical companies in marketing, and the need to activate the law governs and regulates the direct advertising in Sudan in accordance with the pharmaceutical legislation and the interests of customers.