قياس وتقويم فاعلية الأداء الوظيفي بالمؤسسات العامة (بالتطبيق على رئاسة شرطة ولاية البحر الأحمر– بورتسودان)

Abstract

تهدف الدراسة لمعرفة أثر البيئة التنظيمية وفاعلية المؤسسة على عملية قياس وتقويم مدى فاعلية الأداء الوظيفي برئاسة شرطة ولاية البحر الأحمر ببورتسودان. وكذلك هدفت الى معرفة أثر البيئة التنظيمية والفعالية المؤسسية وكذلك الأمر بالنسبة للمواد المتاحة ، ونوع المعلومات وتقنية المعرفة. تبعت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي مع الاستفادة من المنهج التاريخي ، حيث أجريت الدراسة على عينة قوامها (25) فرداً من رئاسة الشرطة – بورتسودان واستخدم الاستبيان في جمع المعلومات الأولية واعتمدت البيانات الثانوية على الكتب والمراجع . ومن خلال الدراسة توصل الباحث إلى عدة نتائج أهمها : وضوح علاقة البيئة التنظيمية والفاعلية المؤسسية على عملية قياس وتقويم مدى فاعلية الاداء الوظيفي من خلال أثر المناخ التنظيمي والسياسات السلبية وضعف التخطيط على التوالي بنسبة 48%. وضوح المهام وفترات الإتصال وذلك عبر الهيكل الوظيفي التنظيمي بنسبة 56%. هنالك غلبة للعلاقات الإنسانية على العلاقات الوظيفية بنسبة 72%. من اهم التوصيات: وضع تظم تخطيطية ثابتة ملائمة لمستجدات العصر. الاهتمام بضوابط الاختيار والتوظيف بأسس مهنية. تفعيل دور التكنولوجيا ونظم المعلومات في الشرطى.

Abstract The study discusses the operation of job performance evaluation in Police Head Quarter in Red Sea State – Port Sudan to identify the following concepts and basis related to decision making inside the institution, to analyze problems and obstacles that reduce managers abilities to make rationalize decisions and evaluating the recommendations and solutions to increase rationalization rate of making decision in the institutions. The researcher used the descriptive analytical method addition to the historical method .The study sample was composed of (25) person from police department in Port Sudan and the questionnaire was used as primary tool for primary data collection. The secondary data was based on books, Journals, etc. The researcher came up with :There is a direct relationship between organizational environment and efficiency of the police institution and evaluating performance. Find a frame of clear task and linking canals to be liquidity with high movement. The organizational environment including innovation, motivation and individual initiatio The study recommendations are: Putting into consideration a planning system which suits the environmental needs of police force. Emphasis should be on recruitment of new police force on professional basis. Information technology should be integrated into activities of police institutions.