Abstract:
هدفت الدراسة الي معرفة الدور الكبير الذي تقدمه جودة التقنية الطبية في المستشفيات في جودة كآفة الخدمات الصحية المقدمة.وتوصلت الدراسة الي نتائج أهمها:
- أن تطبيق أنظمة الجودة الشاملة بالمستشفيات له أهمية قصوى لإرتباطه بحياة الناس.
- أن جودة التقنيات الطبية و نظم المعلومات المتطورة تسهم في تقديم خدمات ذات جودة عالية تنال رضا المستهلكين.
- أن تطبيق مبادئ الجودة يسهم في تحقيق رضا المستهلك( المريض)وكذلك في عمليات التحسين المستمر.
كما تم تحديد بعض التوصيات منها:
- توفير تمويل كافي للمجال الصحب حتى يتسنى له القيام بدوره على أكمل وجه.
- الإهتمام بجانب التقنيات الطبية وجودتها و معالجة كل المشاكل التى تتعلق بها.
- الإهتمام بالتدريب المستمر وتوفير الفرص التدريبيه المناسبه.
- تشجيع البحوث المتخصصة في مجالات التقنية الطبية .
Abstract
The study aimed to identify the great role played by technical quality in hospitals in all health services provided.
The study reached to groups of findings:
-The application of comprehensive quality systems in hospitals is of paramount importance to its relevance to people’s lives.
-The quality of medical technologies and advanced information systems, contribute to the provision of high quality services to the satisfaction of consumers.
-The application of quality principles contributes to customer satisfaction as well as continuous improvement processes.
Some recommendations have been identified:
-provide sufficient funding for the health care sector so that it can play its role to the fullest.
-To take care of the medical techniques and their quality and to address all the problems related to them.
-To pay attention to continuous training and provide appropriate training opportunities.
-Encouraging specialized researches in the field of medical technology.
