أثر التسويق الإلكتروني على حجم المبيعات دراسة تطبيقية على شركة كريستال للصناعات المحدودة ، بورتسودان للفترة من 2017 – 2019 م

Abstract

تناولت هذه الدراسة موضوع أثر التسويق الإلكتروني على حجم المبيعات في شركة كريستال الصناعية المحدودة ، وهدفت إلى التعرف على أثر استخدام التسويق الإلكتروني على حجم المبيعات وبيان مدى توفر بنى تحتية للاتصالات كعامل داعم لتكثيف التسويق وتنشيط المبيعات إضافة إلى توضيح العلاقة بين استخدام الوسائط الإلكترونية وإمكانية زيادة عدد الأسواق.

اتبعت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي والمنهج التاريخي في تتبع الأدبيات السابقة ذات العلاقة بموضوع الدراسة.

توصلت الدراسة إلى عدد من النتائج ؛ من أهمها ما يلي - هناك ارتباط هام ذا دلالة إحصائية بين أثر التسويق الإلكتروني وبين حجم المبيعات في شركة كريستال الصناعية المحدودة. - إدارة شركة كريستال للصناعات المحدودة تبدي اهتماماً إستراتيجياً بالتسويق الإلكتروني لضمان زيادة مبيعاتها طوال السنة. - لعناصر المزيج التسويقي الإلكتروني أثر ملموس على زيادة حجم المبيعات في المؤسسات التجارية.

بناء على النتائج أعلاه ؛ أوصت الدراسة بالتوصيات التالية : - العمل على توسيع نطاق التعاملات التجارية المفتوحة من خلال التسويق الإلكتروني والتسويق التقليدي بما يضمن للشركة المنافسة داخل السوق المحلية. - ضرورة الإستجابة الفورية لطلبات العملاء وإتمام الصفقات في وقت قياسي من خلال التفاعل الايجابي مع عمليات التسويق الإلكتروني - العمل على التنوع في المنتجات المسوقة إلكترونياً خاصة في ظل بروز عوامل التمييز من خلال عرض الصور الحية حتى يكون الاختيار أكثر جاذبية.

Abstract The study deals with the subject of impact of Electronic marketing on Sales volume in Crestal industry company. The study aimed at identify the impact of electronic marketing on sales volume, stating the ability of providing Telecommunication infra-structure as supportive factor to intensify marketing and reactivation of sales, in addition, it aimed as well to explain the relationship between usage of electronic media and possibility of increasing rates of shop. The study followed the descriptive analytical approach and historical approach in tracking literature reviews that are related to study subject The study reached to a number of result, the most important among them are the followings: - There is statistical significance between the impact of electronic marketing and Sales volume in Crestal Industry Company. - The in Crestal industry company management pays strategic interesting with electronic marketing to ensure increasing its sales during the whole year. - Electronic marketing mix has tangible influence on increasing sales in commercial institutions. Based on the above result, the study recommended the followings: - Working on expand an open commercial transaction through electronic and traditional marketing in order to situate good compete inside local markets - Instant response to clients' orders and making deals should be done in measured time which can be achieved through electronic marketing process. - The necessary to diversify in electronic marketed products, in the shade of arising techniques of live photos presentation so as to make them to customer more attractive. - -